Hundholmen Byutvikling : For Leietakere

Hva kan vi hjelpe deg med?

+47 48 25 05 77
sp@hundholmenbyutvikling.no

Informasjon

Er du leietaker i en av våre eiendommer og har behov for å melde feil eller mangler?

Ta kontakt på drift@hundholmenbyutvikling.no.
Driftssjef Frank Tore Olsen treffes også på mobil: 48 22 87 10

Servicepunktet er betjent alle hverdager, og har som hovedoppgave å ta imot alle leietakere og deres besøkende i Jakhelln Brygge. Servicepunktet utsteder adgangskort og nøkler for leietaker, registrerer inn besøkende, administrerer parkeringstillatelser og gir generell informasjon.

Servicepunktet ønsker å gi deg den Gode følelsen, yte god service og være behjelpelig med det meste. Du må gjerne komme innom og lese dagens aviser og kose deg med en kopp kaffe eller te i samme slengen. Det er også mulig å ha små uformelle møter i foajeen og det er etablert tilgang til gratis WiFi.

Har du behov for en skopuss, så har vi skopussemaskiner i servicepunktet på Jakhelln Brygge, samt i hovedinngangen til Jakhellngården. Skulle det regne en dag finner du også egne paraplyer til utlån. Det er bare å ta kontakt, så hjelper vi så godt vi kan.

Nøkler, adgangskort og adgangsrettigheter rekvireres ved å sende e-post til servicepunkt@hundholmenbyutvikling.no. Bestillingen må være skriftlig og sendes av gyldig rekvirent. Utlevering av nøkler og adgangskort skjer i resepsjonen og gyldig legitimasjon må medtas.

Den enkelte leietaker plikter å følge opp sitt brannvernarbeid på en god og tilfredsstillende måte i.h.h.t branndokumentasjon.

Leietaker oppretter egen brannvernansvarlig og ta kontakt med vår Servicekoordinator Lena Brunes på e-post sp@hhbu.no for å få oversendt branndokumentasjon.

Branndokumentasjonen skal gjennomgås og det som mangler i oversendt dokumentasjon fylles ut av leietaker.

Brannvernleder på alle våre bygg er Driftssjef Frank Tore Olsen. Har du spørsmål rundt brannvern og brannsikkerhet er det Frank Tore som hjelper dere videre.

Det skal også finnes egne oppslagspunkt i lokalet for branninstruks og orienteringsplaner. Disse finnes vanligvis ved den enkelte nødutgang.

Vi har avtale med Firesafe som årlig tar kontroll av alle brannslanger og slukkeapparater, samt arrangerer årlig evakuering øvelse på det enkelte bygg.

Vi har system for registrering av besøkende ved Jakhelln Brygge. Dette gjøres nede i servicepunktet ved egen terminal eller den enkeltes leietaker ved administrator kan utføre dette. Ved behov for hjelp eller ved større besøk, ta gjerne kontakt.

Innlogging Onvisit.

Våre leietakere kan kostnadsfritt låne EL – sykler. Disse befinner seg i servicepunktet ved Jakhelln Brygge og du booker selv tid for dette via vår kalender modul. Klikk her for innlogging. Sikkerhetsutstyr som hjelm og refleksvest finnes også i resepsjonen. Passord for innlogging er oversendt din bedrift.

Våre leietakere får nå rabattert pris på trening gjennom Stamina og Balansen. Kontaktinfo: Frank.jakobsen@staminagroup.no. Telefon 910 04 306. Balansen, telefon 755 66 666.
Oversikt over priser finner du her.

Det skal være enkelt og derfor har vi sammen med vår leverandør av renseritjenester Bodø Gardroberenseri gleden av å kunne tilby deg som leietaker dette tilbudet. Du kan levere dine tekstiler når det passer deg i resepsjonen. Henting og levering skjer fra leverandør hver tirsdag og fredag. Informasjon rundt tjenesten finner du ved å klikke her. Ved levering av tøy må det også signeres en ordreseddel som finnes her.

Vi har nye dame- og herregarderober med dusj- og skiftefasiliteter. Garderobene har inngang fra bakgården mellom Jakhelln Brygge og Jakhellngården og er tilgjengelig for leietakere i begge byggene. Ved inngangen til garderobene finner du også servicestasjon for sykkel hvor du kan vaske/spyle av sykkelen din.

Ved Jakhelln Brygge og Jakhellngården kan du jobbe fra alle våre sosiale møteplasser i bygget. Det er etablert trådløse datanett i resepsjonsområdet, alle møterom, lunsj kafe og lounge utenfor heis. Tilgangskoder fås i servicepunktet.

Hundholmen Byutvikling fokuserer på å ivareta og beskytte personvernet til våre leietakere,
samarbeidspartnere og ansatte. Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning,
herunder i samsvar med personopplysningsloven og personopplysningsforskriften.

Vi har nå utarbeidet databehandleravtaler som et tillegg til leiekontrakten for våre leietakere.

Les mer om våre rutiner i vår Personvernerklæring. 

Ønsker du å informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg eller ønsker du at informasjon vi måtte ha om deg slettes, ta kontakt med oss på post@hundholmenbyutvikling.no.

Er du leietaker i en av våre eiendommer og har levert renhold via oss som utleier kan du melde avvik til vårt servicepunkt

Det er vårt Servicepunkt ved Lena som ser til at dette fungerer og at avvik blir fulgt opp.
Gjerne ta kontakt med Lena på mobil: 48 25 05 77 eller på e-post om det skulle være spørsmål eller om du ønsker fordelaktig tilbud på daglig renhold.

Du kan lese mere om  vår leverandør av renholdstjenester som er 4Service –  EIR AS ved å klikke her.
Ønsker du å bestille rundvask, ekstra rengjøring, rens osv kan dette gjøres direkte hos Eir ved Driftsleder i Bodø.
Kontaktinfo: Lena Mari Olsen. Mobil: 90 93 89 28, eller e-post